Pour connaître le statut des e-mails envoyés via Kolimmo, rendez-vous sur le "fil d'actualité" du ticket.
Les notifications sont consignées à chaque action effectuée sur Kolimmo.
Pour connaitre le détail des emails envoyés cliquer sur "X Notifications(s) dont X lue(s)".
En cliquant sur le détails des notifications, celles-ci sont classées en différentes catégories :
NOTIFICATIONS LUES : Votre client a ouvert le mail provenant de Kolimmo
NOTIFICATIONS ENVOYEES : Votre client a reçu l'email mais ne l'a pas encore ouvert.
NOTIFICATIONS REJETTEES : Votre client s'est désinscrit du service Kolimmo et ne peut plus recevoir nos emails.
NOTIFICATIONS NON ENVOYEES : Votre client n'a pas d'adresse email; il convient de le contacter en dehors de Kolimmo.