Kolimmo Aide en ligne

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Historique des mises à jours

Mise a jour du 15 Avril 2024

Last updated on 28 Mar, 2025

✔️ Attestation TVA : Signature et Tampon

Vous pouvez désormais apposer le tampon du cabinet & votre signature sur vos attestations de TVA directement sur Kolimmo.

Tampon du cabinet

Depuis la page : https://app.kolimmo.com/pro/agencies

Vous pouvez ajouter sur vos agences le logo du cabinet.

Cliquer sur "Mettre à jour l'agence" pour ajouter le tampon du cabinet dans la zone prévue à cet effet.

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✋ Le tampon doit être une image sur fond blanc ou transparent de préférence. Pas de fichier PDF

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Des outils sur internet vous permettent d'effacer le fond d'une image tel que https://www.remove.bg/fr

Signature du collaborateur

Pour mettre à jour votre profil et y ajouter votre signature, cliquer sur vos initiales en haut à droite puis "Modifier mon profil".

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✋ La signature doit être une image sur fond blanc ou transparent de préférence. Pas de fichier PDF

Des outils sur internet vous permettent d'effacer le fond d'une image tel que https://www.remove.bg/fr

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Attestation TVA

Dès lors, vos attestations TVA seront automatiquement tamponnées et signées.

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✔️ Contrat de Maintenance : Les contrats de vos immeubles sur Kolimmo

Retrouvez les contrats d'entretien de vos immeubles sur Kolimmo et créer vos ordres de services en les liant au contrat de maintenance.

✋ Une mise à jour du programme d'export des données EVEN peut être nécessaire. Si vous ne retrouvez pas vos contrats, n'hésitez pas à contacter le service support en cliquant sur le "?" en bas à droite de Kolimmo pour demander une mise à jour.

Liste des contrats de l'immeuble

Depuis le Parc, puis dans l'onglet "Personnes clés" vous pouvez retrouver l'ensemble des contrats de maintenance en cours.

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Création d'un Ordre de Service lié à un contrat

A la création d'un ordre de service, vous pouvez sélectionner le contrat lié à la demande d'intervention.

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En cliquant dans la barre de recherche, l'application vous propose :

  • Les contrats pertinents

  • Tous les contrats

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A la sélection du contrat, le fournisseur lié au contrat est automatiquement sélectionné.

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Le numéro du contrat est repris dans l'ordre de service envoyé au fournisseur.

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L'information d'une intervention sous contrat est également reprise dans le fil d'actualité du ticket.

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✔️ Contrat de Maintenance : Les contrats pertinents (Paramétrage)

Pour associer un contrat de Maintenance à une catégorie de ticket, il convient d'associer un corps de métiers à une catégorie de ticket.

Depuis les paramètres : https://app.kolimmo.com/pro/settings/settings_list

Sélectionner "Catégories de tickets"

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Sur la catégorie de ticket pour laquelle vous souhaitez associer un corps de métiers, cliquer sur le crayon.

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Sur cet écran, vous pouvez associer un ou deux corps de métiers à la catégorie de ticket.

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✔️ Clé de répartition : Les clés de répartitions de vos immeubles en copropriété

Vous pouvez retrouver sur le tableau de bord de vos immeubles la liste des clés de répartition.

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En cliquant sur l'œil, vous pouvez accéder à la liste complète des clés de répartition.

En cliquant sur la clé, vous pouvez accéder au détail de la clé.

Liste des clés

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Détail d'une clé 

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La barre de recherche vous permet de rechercher les tantièmes d'un résident, d'un lot, etc...

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✔️ Niveau de priorité : En attente

Un nouveau niveau de priorité est disponible : En attente

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EXEMPLE : Vous pouvez utiliser ce niveau si vous êtes en attente d'une action de l'un des parties du ticket (attente d'un retour du résident, attente d'un constat, d'une facture, etc...).

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✔️ Demande de devis : Ajout d'une consigne

Vous pouvez désormais ajouter une consigne sur vos demandes de devis.

Depuis la page : https://app.kolimmo.com/pro/settings/settings_list

Cliquer sur le menu "Consignes aux fournisseurs"

En plus de la consigne sur les Ordres de Service, vous pouvez ajouter une consigne qui sera reprise sur l'ensemble de vos demandes de devis.

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La consigne sera automatiquement reprise sur votre demande de devis et votre email de demande de devis.

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✔️ Kit de communication : Fournisseurs

Vous souhaitez communiquer à votre fournisseur la marche à suivre pour déposer un devis ou une facture ? Nous mettons à votre disposition le document explicatif que vous pouvez joindre à vos ordres de service et demandes de devis. 

Vous souhaitez communiquer à votre fournisseur la marche à suivre pour que votre fournisseur accepte une intervention ?

Télécharger la documentation à transmettre au fournisseur ici.

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