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Gestion des dossiers

Suivre mon dossier

Last updated on 25 Nov, 2025

Une fois votre dossier crée sur Kolimmo, vous pourrez y rattacher les éléments suivants :

  • Tickets

  • Ordres de services

  • Demandes de devis

  • Documents

  • Evènements Agenda

  • Annonce

  • Notes

  • Emails

Exemple de dossier : 

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✔️ Pour chaque section du dossier, vous pouvez directement créer un objet Kolimmo (Ticket, Annonce, évènement,...)

Pour cela, cliquer sur le "+" présent sur chacune des lignes 

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Comment rattacher un ticket à un dossier ?

A la création d'un nouveau ticket, sous la description de votre ticket, vous pouvez désormais sélectionner un dossier auquel rattacher votre ticket :

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Dès lors, tous les éléments crées dans le ticket seront rattachés au dossier.

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Comment rattacher un ticket existant à un dossier ?

Vous souhaitez rattacher un ticket existant à un dossier ? Pour cela, rien de plus simple.

Aller sur le ticket concerné et sélectionner votre dossier.

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Comment valider un étape du dossier ?

Dès qu'une étape de votre dossier est terminée, cliquer sur l'étape en question :

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Un fenêtre s'ouvre dans laquelle vous pouvez indiquer un commentaire, rattacher l'étape à un élément du dossier.

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ℹ️ : Vous pouvez revenir en arrière si vous le souhaitez en cliquant de nouveau sur l'étape.

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