Cliquer sur "Tickets ouverts" dans le menu à gauche.
Cliquer sur le ticket dont vous souhaitez modifier le niveau de priorité.
Sélectionner le niveau de priorité souhaité:
Neutre
Ne pas oublier
Important
Urgent
En attente
Dans la liste des tickets, un pictogramme sera affiché selon le niveau de priorité choisi.
