Vous avez passé un Ordre de Service par erreur? Ou l'intervention n'a plus lieu d'être ?
Dans Kolimmo, vous pouvez annuler votre ordre de service. Pour cela, aller dans le ticket concerné,
Cliquer sur l'onglet "Ordres de service"
Cliquer sur l'ordre de service que vous souhaitez annuler.
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Indiquer votre motif d'annulation et cliquer sur "Confirmer l'annulation".
Votre fournisseur et vos abonnés seront informés pas email de l'annulation de l'ordre de service.